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깨진 유리창 이론을 통해 사회와 심리학에 적용되는 이론의 중요성을 인식하고, 이론의 개념과 실제 사례를 통해 이론의 필요성을 탐구하고자 하였다.
범죄 심리학 이론으로, 작은 무질서나 경범죄를 방치하면 더 큰 범죄로 발전할 수 있다는 이론이며, 제임스 윌슨과 조지 켈링이 처음으로 소개하였다.
치안이 허술한 골목에 동일한 두 대의 자동차를 방치하고, 하나의 창문을 깨트려 차별점을 두었더니 창문이 깨진 자동차는 부품이 사라지고 파손된 반면, 멀쩡한 차는 손상되지 않았다.
뉴욕시의 범죄 단속 및 도시 정화, 맥도날드의 어린이 세트 장난감 부족으로 인한 기업 이미지 손상, 일상생활에서의 기업 마케팅 및 홍보 등 다양한 분야에서 이론이 적용되는 사례를 확인하였다.
사회적, 개인적으로 신중한 행동과 책임감을 강조하는 가치관이 중요함을 깨닫게 되었다.