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개인적 차별과 제도적 차별의 차이를 인식하고, 제도적 차별을 해결할 정책적 방안을 모색하기 위해 탐구를 시작함
영문 사회학 자료와 조지 플로이드 사건 등의 사례를 통해 제도적 차별이 공공 서비스 전반에 미치는 영향을 정리함
제도적 차별은 개인 차별보다 구조적이고 은폐되어 있어 국가 차원의 체계적 접근이 필요하다고 분석함
시민단체 및 정부 협력을 통한 독립적 감시기구 설립, 맞춤형 지원 제도 마련 등 구체적 정책 방향을 제안함
차별 근절을 위한 정책은 제도적 설계와 함께 개인 인식 개선도 병행되어야 효과적임을 강조한 활동이었음