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봉사활동을 통해 '학습된 무기력'에 대해 관심 가짐. 이를 진로 분야인 '경영'과 연결하여 '조직 내 발생하는 학습된 무기력'에 대해 탐구하고자 함.
구체적인 실태 조사, 칼럼과 인터뷰를 활용한 원인 분석, 조직과 기업에 미치는 부정적 영향 조사.
문제 해결 방안으로 '실패 용인 문화 만들기', '전문 상담 인프라 구축' 등을 소개함. '전문 상담 인프라 구축' 부분은 대기업과 중소기업의 인프라 차이에 주목하며 상담 인프라가 필요한 이유를 소개하기 위해 학습된 무기력 극복 프로젝트에서 실시했던 비구조화 면접의 결과를 인용함.