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AI 발전이 인간 일자리를 없애기만 한다는 인식에서 출발하여 플랫폼 노동이라는 새로운 노동 형태를 탐구함
플랫폼 노동의 사례로 마이크로워크를 제시하고 데이터 라벨링과 콘텐츠 모더레이션의 역할을 정리함
마이크로워크가 정식 노동 계약 없이 일회성으로 이루어지는 문제와 개발도상국 노동 착취 가능성을 분석함
콘텐츠 모더레이터가 정신적 고통을 호소하며 기업을 상대로 소송을 제기한 사례를 통해 노동 환경의 문제를 살펴봄
마이크로워크가 법의 사각지대에 놓여 있으므로 새로운 노동법 논의와 AI 관련 규제 마련이 필요함을 도출함