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세바시 영상 시청 후 교육청의 학교 공간사업에 대한 교내 건축구조의 적절성에 의문을 가짐
전교생 대상 설문을 통해, 영어 카페 재정비가 ‘공동체의 바람’임을 확인하고, 학생들의 선호에 따라서 스터디카페를 구상해 타 학교 인터뷰, 학업 집중도 실험 및 기업 벤치마킹을 중심으로 세부 계획을 세움
카페 내부의 문제점, 책상 배치 방안, 내부 설계도 등의 내용을 담아 도시경제 보고서를 작성함
이 과정에서 사용자 입장에서 H사 참고를 위해 MZ세대 카공족의 높은 구매량의 Customer Value, RFA 인증원두 사용의 Cost를 설정함
1인 및 분리형, 콘텐츠 좌석 증가와 카페식 제공의 Convenience, 고객의 소리를 통해 접수된 상황을 재현해 더 나은 서비스 제공의 Communication을 4C로 설정해 H사의 공간구성을 벤치마킹해 학생들에게 편안한 분위기를 제공할 수 있는 계획을 수립함
예산 확보를 위해, 제안 대표 학생으로 학교 운영위원회에 안건을 상정함
재정비 이후 이용률 증대를 위해 홍보 포스터를 제작하고, 이용자 대상 설문조사를 기초로 사용 요인 분석 및 이용률 확대 방안을 보완함