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해외 안전한 여행 환경 조성을 위해 외교부의 다양한 지원 체계를 탐구 대상으로 설정함
해외안전관리기획실과 재외국민보호과, 해외안전지킴센터, 영사 콜센터의 역할을 구조적으로 정리함
여행경보 제도, 상황실 모니터링, 피해자 및 가족 지원, 위기 대응 매뉴얼 등의 활동 방식을 확인함
사건 발생 시 정보 제공과 실시간 대응이 어떻게 이루어지는지를 종합적으로 살펴봄
종합적으로 해외 사건 사고 및 재난 대응에서 외교부의 컨트롤 타워 역할과 즉시 대응 체계를 확인한 활동이었음