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교사가 단순한 지식 전달자가 아니라 학생과 소통하는 역할도 중요하다는 문제의식에서 탐구를 시작함
교사 화법의 개념을 정리하고 관찰하여 말하기, 공감적 말하기, 욕구 읽어주기 등의 구체적 기법을 분석함
비언어적 요소로는 표정, 고개 끄덕임, 눈높이 맞추기 등이 학생과의 긍정적 상호작용에 중요함을 확인함
올바른 칭찬은 구체적·과정 중심이어야 하며 학생의 장점을 발견하고 강화하는 방식이어야 함을 고찰함
교사의 말은 학생에게 큰 영향을 미치므로 실제 수업에서 이러한 화법을 실천하는 교사가 되겠다고 다짐함