당신은 유도당하고 있다 소비자를 조종하는 ‘다크 패턴’의 실체
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2026-05-29
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내용 요약
개인적인 충동구매 경험을 바탕으로 소비자의 선택을 교묘하게 조종하는 '다크 패턴'에 대한 탐구를 진행함.
행동경제학의 대표적 개념인 '넛지(Nudge)'와 비교하여 다크 패턴의 개념과 대표 유형, 그 기저에 깔린 심리적 기제를 분석함.
다크 패턴이 소비자의 자율성을 침해하고 브랜드 신뢰도를 하락시킨다는 결론을 내림.
공정거래위원회의 가이드라인 등 제도적 대응 방안을 검토하고, 기업의 윤리적 UI 설계가 지속 가능한 경영의 핵심이라고 밝힘.
탐구 보고서 전문
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