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디지털 플랫폼과 네트워크 효과에 대한 이해를 바탕으로 카카오톡이 일본 시장에서 실패한 원인을 분석해봄.
카카오톡은 한국에서는 네트워크 효과를 통해 성공했지만, 일본 모바일 시장과 문화에 대한 이해 부족, 이미 선점한 라인의 강한 네트워크 효과, 이모티콘캐릭터 중심의 현지화 전략 차이로 인해 경쟁에서 밀림.
이를 통해 플랫폼 시장에서는 기술력뿐 아니라 시장 진입 타이밍과 현지 문화에 맞춘 전략이 성공의 핵심임을 알게 됨.