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서울 북촌한옥마을의 관광객 증가로 인한 소음 문제가 주민에게 주요 피해 요소로 작용함을 확인함
WTTC의 오버투어리즘 지표를 적용해 관광 강도, 공기오염, 문화유산 보존 위협 등을 수치로 분석함
기존의 강압적 소음 자제 요청이 효과적이지 않음을 인식하고, 설득 커뮤니케이션 전략으로 전환함
'SOUND OF BUKCHON' 캠페인을 통해 자연 소리를 재생함으로써 관광객의 정서적 반응을 유도하고 자발적 정숙을 유도함
이 캠페인은 도시 공동체의 지속 가능성과 관광지 정체성 강화를 동시에 추구하는 감각 기반의 해결 방안으로 제안됨