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공지사항: [고객센터 운영] 2025년 6월 고객센터 운영시간 안내

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[회원가입/탈퇴] 소셜로그인 회원인데요, 통합회원으로 전환할 수 있나요?

소셜로그인으로 회원가입자는 통합회원으로 전환 할 수 있습니다. 전환 가능 대상인 경우, 아래 경로를 통해 통합회원 전환 버튼이 노출됩니다. * 마이페이지 > 회원정보관리 > 회원정보 수정 → ‘통합회원 전환’ 버튼 클릭 → 이용약관 동의 후, 통합회원 가입 완료 전환이 완료되면, 하나의 통합 ID로 진학닷컴과 캐치의 다양한 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다. 단, 다음에 해당하는 경우에는 통합회원 전환이 불가능합니다. * 소셜로그인(카카오, 네이버 등)으로 가입한 경우 * 캐치 사이트에서 이미 사용 중인 ID 또는 이메일 주소로 진학닷컴에 가입한 경우
[기타문의] 휴면회원인데 다시 아이디를 재사용할 수 있나요?

정보통신망법 준수 및 회원님의 개인정보보호를 위하여 최근 1년 이상 진학닷컴을 이용하지 않은 아이디에 대하여 휴면 아이디로 전환하고 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 휴면 아이디는 전환된 일자로부터 재사용 신청이 가능하며, 진학닷컴에서 1회 이상 로그인 후 휴면해제 신청을 통해 바로 아이디 재사용이 가능합니다. 다만 별도 분리 보관되는 기간(4년) 내에 진학닷컴 서비스를 이용하지 않을 경우, 회원님의 아이디는 삭제되고 개인정보도 지체 없이 파기됩니다.
[회원가입/탈퇴] 소셜 계정을 탈퇴해서 로그인이 안 돼요. 기존 계정을 어떻게 처리하...

소셜 로그인에 사용했던 계정을 탈퇴하신 경우, 기존 계정으로는 로그인하실 수 없습니다. 이 경우, 새로운 계정을 생성하기 전 반드시 기존 계정을 먼저 탈퇴하셔야 합니다. 기존 계정 탈퇴 방법은 다음과 같습니다. 1. 로그인 페이지에서 [소셜 계정 찾기] 버튼을 클릭합니다. (아이디/비밀번호 입력 칸 아래에 위치) 2. 본인 인증 후, 기존 계정을 확인하고 회원 탈퇴를 진행합니다. 3. 기존 계정 탈퇴 완료 후, 새로운 소셜 계정으로 회원가입을 진행해 주세요. ※ 기존 계정을 탈퇴하지 않고는 동일한 정보로 신규 가입이 제한됩니다.
[정보확인/변경] 가입한 소셜의 아이디는 찾을 수 없나요?

소셜 가입 당시 아이디는 진학닷컴에 저장이 되지 않기 때문에 찾을 수 없습니다.
[정보확인/변경] 소셜 계정 찾기에서 애플 로그인 계정이 검색이 안되고 있어요.

애플 로그인 계정은 애플의 개인정보 보호 정책에 따라, 가입 시 정보 수정(입력)을 하지 않으면 계정 정보가 저장되지 않습니다. 따라서 이런 경우에는 '소셜 계정 찾기' 기능에서 계정을 확인하기 어렵습니다. 애플 로그인으로 가입하신 회원님께서는 가입 후 반드시 [회원정보관리]에서 이름, 연락처 등 개인정보를 입력해 주세요. 정보를 입력하셔야 추후 계정 찾기나 고객 지원을 원활히 받으실 수 있습니다. Q. 가입한 소셜의 아이디는 찾을 수 없나요? 카카오, 네이버, 애플 등 소셜 로그인으로 가입하신 경우, 해당 소셜 서비스의 아이디는 진학닷컴에 별도로 저장되지 않습니다. 따라서 진학닷컴에서는 소셜 계정의 아이디 정보를 직접 확인해드리기 어렵습니다. 다만, 진학닷컴 내의 ‘소셜 계정 찾기’ 기능을 통해 어떤 소셜 플랫폼(카카오/네이버/애플 등)으로 가입하셨는지는 확인하실 수 있습니다.