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코로나19 이후 비대면 소비 확산과 팬덤의 소통 유료화 트렌드에 주목하여, 베트남 시장을 겨냥한 팬덤 소통 플랫폼의 개발 필요성을 탐구 주제로 설정함
언택트 마케팅 개념과 사례를 정리하고, 선행 팬덤 플랫폼을 기능과 수익모델 중심으로 분석하여 벤치마킹 요소(1:1 메시지, 락인 기능 등)를 도출함
실제 베트남 고등학생을 대상으로 한 설문을 통해 현지 사용 SNS, 선호 아티스트, 1:1 소통 앱 사용 의향 등을 확인하고, 타깃과 니즈를 근거로 서비스 방향을 구체화함
구독료, 초기 입점 아티스트, 보이스 메시지·LIVE·커뮤니티·기념일 락인 등 핵심 기능과 함께 Zalo 배너·첫 달 무료 등 현지 맞춤 마케팅 전략을 설계함
추가로 베트남의 언어·명절 문화를 반영해 현지화 기반 수익모델을 제시했다는 점에서, 팬덤 문화와 마케팅을 결합한 실천적 서비스 기획형 융합 탐구였음