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코로나19 이후 전자상거래 확산 속에서 고등학생이 충동구매에 특히 취약하다는 문제의식에서 출발해, 전자상거래와 충동구매 성향의 인과관계 및 마케팅 요소의 영향을 탐구함
학교 학생을 대상으로 설문조사와 가상 구매 실험을 병행하여 알고리즘, 세일, 간편결제, 리뷰 등 요인이 충동구매에 미치는 영향을 비교·분석함
설문에서는 알고리즘의 영향이 가장 크다고 인식되었으나, 실제 행동 실험에서는 호의적 리뷰와 세일의 영향이 더 크게 나타나 인식과 행동 간 괴리를 확인함
이를 통해 전자상거래 환경이 충동구매를 촉진함을 입증하고, 청소년 소비자의 메타인지 부족 문제와 리뷰·할인 중심 마케팅의 위험성을 시사함
궁극적으로 고등학생 소비자가 자신의 소비 성향을 인식하고 충동구매를 줄일 수 있도록 소비자 교육 및 플랫폼 책임 강화의 필요성을 제안함