플랫폼 기업의 언어는 무엇을 감추는가 우버의 마케팅 사례의 비판적 담론 분석(CDA)과 부르디외의 언어 자본 개념을 중심으로
- 자료 유형
- 실제 탐구보고서
- 합격 정보
- 서울대 사회복지
- 활동 유형
- 세부능력 및 특기사항
- 교과 과목
- 독서, 사회문화, 마케팅과광고
- 탐구 키워드
- 언론(가짜 뉴스, 보도 양상), 정책(행정.복지)
2026-05-29
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내용 요약
이 탐구는 비판적 담론 분석 방법과 부르디외의 언어 자본 개념을 통해 대표적인 플랫폼 기업 우버의 마케팅 언어가 지닌 의미를 분석하고자 함.
우버 미국 홈페이지의 광고 (2025), 첫 출시 전 광고 (2005) 자료를 토대로 텍스트 분석을 진행한 결과, 자유로운 노동과 기업-노동자 간 대등한 관계를 강조하여 플랫폼 기업의 위치를 중개자로, 플랫폼 노동자는 독립계약자로 표현하려 한다는 것을 확인함.
텍스트 분석 결과와 우버기사의 노동자성에 대한 영국 판례를 참고해 플랫폼 기업들이 전통적 노동자들에 대해 부과되던 최저임금제, 주휴 수당, 법정 근로시간 준수의 의무를 회피하려는 목적에서 사용되는 마케팅 언어라고 분석함.
따라서 플랫폼 노동자에 부여될 법적 지위 등을 구축하는 것이 필요하다고 결론을 내림.
플랫폼 노동이라는 새롭게 급부상하는 노동 형태에 대한 법적, 행정적 논의의 기틀을 마련했다는 점에서 의의가 있음.
탐구 보고서 전문
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