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디지털 전환 가속화에 따른 소외계층의 정보 격차 실태를 파악하고, 최근 통과된 '디지털 포용법'의 실효성을 비판적으로 검토하여 실질적인 정책 발전 방향을 모색함.
고령층 등 취약계층의 낮은 디지털 정보화 수준과 사회적 소외 문제를 분석하고, 디지털 역량센터 운영 및 장벽없는 키오스크 제조 의무화 등 법안의 주요 골자를 정리함.
기존 '디지털 배움터'와의 중복성 및 예산 삭감 문제, 소상공인과 기업에 전가되는 비용 부담 등 정책의 추상성을 지적하며, 민관 합동 기술 연구와 공적 예산 투입을 통한 기술 보편화를 제안함.
정보 격차가 단순한 불편을 넘어 사회 통합을 저해할 수 있다는 점을 인식하고, 보여주기식 정책이 아닌 실질적 도움을 줄 수 있는 공공의 책임과 구체적 실행 방안의 필요성을 역설함.